תנאי שימוש

תקנון אתר ותנאי שימוש – Taro

ברוכים הבאים לאתר Taro בכתובת trytaro1.com (להלן: "האתר"). האתר משמש כחנות וירטואלית למכירת מוצרים לצרכנים בישראל.

אנא קרא/י תקנון זה בקפידה, שכן עצם הגלישה באתר ו/או ביצוע רכישה מהווים את הסכמתך המלאה לתנאים המפורטים בו. אם אינך מסכים/ה לתנאי מתנאי התקנון, הנך מתבקש/ת שלא לעשות שימוש באתר.

1. כללי
1.1. האתר מופעל על ידי עוסק פטור כדין (להלן: "הנהלת האתר" או "העסק").
1.2. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הוא מתייחס באופן שווה לבני שני המינים.
1.3. רשאי לבצע רכישה באתר כל אדם מגיל 18 ומעלה, הכשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות, ובבעלותו כרטיס אשראי תקף או חשבון פעיל באחד מהארנקים הדיגיטליים הנתמכים באתר (כגון PayPal או Apple Pay).
1.4. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או לשנות תקנון זה מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת.

2. מוצרים ומחירים
2.1. הנהלת האתר עושה כמיטב יכולתה לוודא שהמידע, תיאור המוצרים והתמונות באתר מדויקים ככל האפשר. עם זאת, התמונות נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים קלים בין מראה המוצר במסך לבין מראהו במציאות.
2.2. כל המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים (ש"ח). מאחר שהעסק מוגדר כ"עוסק פטור", המחירים אינם כוללים מס ערך מוסף (מע"מ), ובהתאם לכך תופק קבלה כדין בגין הרכישה ולא חשבונית מס.
2.3. הנהלת האתר רשאית לשנות את מחירי המוצרים ותעריפי המשלוחים בכל עת, ללא הודעה מוקדמת. המחיר הקובע הוא המחיר שהופיע בקופה בעת אישור ההזמנה.

3. ביצוע הזמנות ותשלום
3.1. בעת ביצוע רכישה, הלקוח יידרש למסור פרטים אישיים בסיסיים (שם, כתובת, טלפון, דוא"ל). מסירת פרטים כוזבים מהווה עבירה פלילית והנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לנקוט בצעדים משפטיים במקרים אלו.
3.2. העסקה תאושר רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי, PayPal או ספק התשלום הרלוונטי. במקרה שהעסקה לא תאושר, הלקוח יקבל הודעה על כך וההזמנה לא תטופל.
3.3. האתר מאובטח בתקן מחמיר. פרטי האשראי אינם נשמרים בשרתי החנות אלא מועברים ישירות ובהצפנה לספקי הסליקה.

4. אספקה ומשלוחים
4.1. האתר פועל במודל המשלב ספקים ומחסנים לוגיסטיים בחו"ל. אי לכך, זמני האספקה כפופים לזמני השילוח הבינלאומי כפי שמפורט ב"מדיניות המשלוחים" של האתר.
4.2. הנהלת האתר לא תישא באחריות לעיכובים באספקה הנובעים מכוח עליון, שביתות, עיכובי מכס, תקלות בחברות השילוח, או כל סיבה אחרת שאינה בשליטתה הישירה.
4.3. הלקוח אחראי לספק כתובת משלוח מדויקת ומלאה. משלוח שיחזור עקב כתובת שגויה או אי דרישת החבילה, יחייב את הלקוח בדמי משלוח חוזרים.

5. ביטול עסקה והחזרות
5.1. מדיניות ביטול עסקה כפופה לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ולתקנות מכר מרחוק.
5.2. צרכן רשאי לבטל את העסקה החל מיום עשיית העסקה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, המאוחר מביניהם.
5.3. במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה, הלקוח יישא בעלות המשלוח חזרה למחסני החברה (בהתאם לפרטים שיסופקו על ידי שירות הלקוחות). המוצר יוחזר כשהוא באריזתו המקורית, ללא פגם ולא נעשה בו כל שימוש.
5.4. לפרטים המלאים אודות תנאי ההחזרה וההחזר הכספי, יש לעיין בעמוד "מדיניות החזרות" שבאתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

6. הגבלת אחריות
6.1. הנהלת האתר אינה היצרנית של המוצרים הנמכרים באתר. אחריות האתר מוגבלת לגובה עלות המוצר ששולמה על ידי הלקוח בלבד.
6.2. הנהלת האתר לא תהיה אחראית לכל נזק עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם ללקוח או לצד שלישי כלשהו כתוצאה משימוש במוצרים, לרבות שימוש שאינו בהתאם להוראות היצרן או ייעוד המוצר.

7. קניין רוחני
7.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב האתר, קוד, טקסטים, תמונות, לוגו ושם המותג "Taro", הינם רכושה הבלעדי של הנהלת האתר או של צדדים שלישיים שהרשו לה להשתמש בהם.
7.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע או בתכנים המופיעים באתר ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהנהלת האתר.

8. דין וסמכות שיפוט
8.1. על תקנון זה ועל כל שימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.
8.2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך או מחלוקת הנובעים מהשימוש באתר או מהזמנת מוצרים נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב והמרכז.

9. שירות לקוחות ויצירת קשר
לכל שאלה, פנייה, או תמיכה הנוגעת להזמנות או למוצרים, ניתן לפנות אלינו:
דוא"ל: supporttaro1@gmail.com